ブログ

以下では、経営者の方向けに「CRM・SFAを導入しないことによる損失」を端的かつ説得力のある形でまとめました。数字や事例を交えながら、導入しないリスクがいかに大...

以下では、製造業の企業を想定し、主要な部署ごとに「抱えている課題」「CRMシステム導入による解決策」「それによる生産性向上の具体的なポイント」を整理しています。...

以下では、従業員数100名規模の製造業がCRMを全社導入する際に想定されるコスト面および評価ポイントを整理します。製造業におけるCRM導入の目的や特徴を踏まえつ...

オープンソースのCRMを活用することで企業が得られるメリットは多岐にわたります。以下では、代表的な利点を整理し、有料のCRMサービスにはないオープンソースならで...

CRM・SFAシステムの導入は、多くの企業にとって「営業改革」「顧客志向経営の実現」を掲げる大きなプロジェクトです。しかし、かつては「導入プロジェクトの80％が...

以下では、SFA（Sales Force Automation）システムの導入を営業現場が敬遠しがちな理由と、その導入によって営業組織全体、特に営業担当者一人ひ...

以下のポイントを押さえた説明を行うことで、経営層の理解や納得度を高めることができます。単なるシステム導入の話ではなく、「経営戦略としてどのようなメリットをもたら...

以下では、企業内の主な部門ごとにDX化を進める上で直面しがちな課題を整理し、それらがどのようにDXによって改善されるかを解説します。実際には企業の規模や業種によ...

BtoB企業における商談管理の基本的な考え方と、代表的な業界・業種における特徴、ならびに受注に至るまでのプロセスを整理して解説します。 1. BtoB商談管理の...