本サイトの管理人です。

当時の所属会社の仕事の一環でオープンソースのCRMである【SugarCRM】に携わることになって20年ほど経ちました。ここ15年は主にVtigerCRMの導入支援やサポートを行っています。現在、個人事業主として、中小企業のDX化をサポートさせていただいています。

本題のYetiForceCRMです。数年前から、VtigerCRMをフォークし開発されたYetiForceCRMのことは知っていました。

ただ、YetiForceCRMは、元となるVtigerCRMの機能規模がおそらく3倍ほどになっていると思われるほど、充実し過ぎた機能になっていて、調査・検証にも時間がかかるので手を付けずにいました。

昨年バージョン7という最新版がリリースされました。このバージョンではUIが更に洗練され、機能も更に充実し、以前のバージョンと比べてかなり使いやすくなった印象です。

そこで、実際に環境を作成し、検証を開始しました。まだ全体の半分も終わっていませんが、オープンソースの業務システムとしては、ベストと言えるソフトウェアになっていると感じています。コスト面でCRMシステムが導入できない中小企業がたくさん存在していると思います。そういった企業にとっては福音となるソフトウェアだと感じましたので、日本での普及のために、本サイトを作成しました。

今後、機能検証した結果を記事としてアップしていく予定です。YetiForceCRMの導入、活用の参考にしていただければ幸いです。