目次
在庫・備品管理モジュール
- 目的: オフィス備品や販促物、商品の在庫を一元管理して、適正な在庫量を把握しやすくする
- 主な機能例:
- 在庫数、在庫場所、発注先などの情報登録
- 発注点・補充タイミングのアラート設定
- 商品や備品の写真・スペックの記録
- 期待効果:
- 過剰在庫や在庫切れの防止
- 備品発注業務の効率化とミス削減
コンプライアンス管理モジュール
- 目的: 社内規定や法律の遵守状況を管理し、内部統制を強化する
- 主な機能例:
- コンプライアンスに関するチェックリストの項目・ステータス管理
- 違反リスクや改善提案の記録
- 社内監査・レポーティング機能
- 期待効果:
- コンプライアンス違反を未然に防止
- 社内全体の規律と信頼性を向上
製品・サービス別サポート履歴管理モジュール
- 目的: 製品やサービスごとにサポート・問い合わせ履歴を整理し、迅速な対応を可能にする
- 主な機能例:
- 製品・サービスのバージョンやリリース日、対応履歴の登録
- 問い合わせ内容・回答履歴の紐づけ
- トラブルシューティング手順のナレッジ化
- 期待効果:
- 過去のトラブルや対応内容を即座に参照できる
- 顧客満足度の向上とサポート品質の安定化
社内研修・教育管理モジュール
- 目的: 社員向けの研修やトレーニング、勉強会を一括管理し、人材育成を体系的に行う
- 主な機能例:
- 研修タイトル、目的、日程、講師情報の登録
- 研修受講者の一覧・受講ステータス管理(未受講、受講中、修了など)
- 研修後のフィードバックや評価レポートの共有
- 期待効果:
- 研修状況を可視化してスキルアップを促進
- 教育計画の策定をスムーズに行い、人材育成を強化
リスク管理モジュール
- 目的: プロジェクトや事業全体のリスクを可視化し、未然に対策を講じられるようにする
- 主な機能例:
- リスクの種類や発生確率、インパクトの登録
- リスク対応策の担当者設定、進捗管理
- リスク発生頻度やトレンドに関するレポート機能
- 期待効果:
- リスク情報を一元管理して早期に対処
- プロジェクト全体の成功率向上とリスクヘッジ強化
メンター・メンティ管理モジュール
- 目的: 社内のメンター・メンティの組み合わせを管理し、OJTや育成プロセスを円滑に進める
- 主な機能例:
- メンターとメンティの紐づけ、育成目標設定
- 定期面談日程やアクションアイテムの管理
- 目標達成度合いの可視化とフィードバック記録
- 期待効果:
- OJTを体系的に進め、育成効果を最大化
- メンター・メンティ間のコミュニケーション強化
社内アイデア・提案管理モジュール
- 目的: 社員が日頃考えている業務改善案や新規アイデアを集約し、組織全体で活用する
- 主な機能例:
- アイデア投稿フォームやカテゴリ別表示
- 投票・コメント機能によるチーム内評価
- 採択アイデアの進捗管理と結果共有
- 期待効果:
- 組織にイノベーションをもたらし、業務改善サイクルを加速
- 社員のモチベーション向上とナレッジ共有
勤怠管理モジュール
- 目的: 社員の出退勤や休暇、残業などの勤怠情報を正確に記録・管理する
- 主な機能例:
- 出退勤の打刻データや休暇申請ワークフロー
- 残業時間や有給休暇残数などのリアルタイム集計
- 法令や就業規則に合わせたアラート(残業超過など)
- 期待効果:
- 勤怠データの正確な把握と労働時間管理の効率化
- 労働基準法などのコンプライアンス対応を強化
社内イベント管理モジュール
- 目的: 社内行事や勉強会、懇親会などのイベントを管理し、参加率アップとチームビルディングを促進する
- 主な機能例:
- イベント情報(日時、場所、概要)の登録と告知
- 参加申込み・キャンセル管理
- アンケート結果や当日の写真の共有
- 期待効果:
- 社内コミュニケーション活性化と結束力の強化
- イベント企画・実施・振り返りがスムーズに行える
E-learningマニュアル管理モジュール
- 目的: 社員がオンラインで学習やマニュアル参照を行える環境を整備し、自己学習を促進する
- 主な機能例:
- 動画、PDF、クイズなど多様なコンテンツの登録・閲覧
- 学習進捗や受講履歴の管理
- テスト結果のスコア集計やレポーティング
- 期待効果:
- 新人研修や業務手順の共有を効率化
- 社員の自主学習とスキルアップをサポート
ロードマップ管理モジュール
- 目的: 製品開発や事業計画のロードマップを可視化し、ステークホルダーとの連携を深める
- 主な機能例:
- フェーズごとの開始・完了予定日、マイルストーンの管理
- リリース計画やタスクをガントチャート形式で可視化
- 進捗率や遅延状況のレポート表示
- 期待効果:
- 長期的なプロジェクトビジョンを社内で共有
- 計画の変更や遅延リスクへの早期対応が可能
スキルマップ管理モジュール
- 目的: 社員が持つスキルや資格、経験を見える化し、最適なプロジェクト配属や教育計画に役立てる
- 主な機能例:
- 各社員のスキルセットや取得資格、実務経験の登録
- プロジェクト要件に合わせたスキルマッチング機能
- スキルギャップを示すレポートによる育成計画の立案
- 期待効果:
- 適材適所の人員配置を実現し、プロジェクトの生産性を向上
- 必要スキルの可視化により、研修や育成計画が立てやすくなる
まとめ
これらのモジュールを追加・カスタマイズすることで、YetiForceCRMを単なる顧客管理システムに留めず、社内全体の業務効率化やコラボレーション強化に活用できます。自社の課題や目標に合わせて検討し、導入してみてはいかがでしょうか。